Наставничество
Вводная лекция


Расскажите, как проходила ваша адаптация?

НАСТАВНИК ЭТО?

Наставник – профессионал, который передает свои знания, умения и практический опыт другому, менее опытному или начинающему специалисту.

Каким бывает наставничество?

Социальное наставничество.


Цель: взаимоотношения с коллегами, комфортная адаптация к рабочим устоям сформировавшимся в коллективе (в том числе к бытовым)






Профессиональное наставничество.

Цель: понимание своих обязанностей, зоны своей ответственности, новых рабочих обстоятельств.

Задачи наставника

  • Адаптация

  • Обучение

  • Повышение компетенций
  • Прогресс
Хороший наставник, кто он?

Знает типологию людей

Умеет находить контакт с разными людьми, обладать эмпатичностью

Умеет руководить различными людьми

Умеет четко ставить задачи, делегировать

Умеет планировать, делить работу на последовательность этапов

Умеет обосновать план развития новичка, «держать руку на пульсе»

Создает условия мотивирующие новичков показать все, на что они способны

Умеет эффективно управлять конфликтными ситуациями

Знает свои сильные и слабые стороны, возможности и ограничения, воспринимает обратную связь и адекватно на нее реагирует

Главное:

Наставник – опытный специалист

В задачах наставника – помощь в адаптации, обучение и повышение компетенций подопечных

Наставнику важно быть профессионалом в своем деле, уметь донести информацию до учеников

Одна из основных целей наставничества - формировать дружную команду отделения с низким уровнем «текучки» кадров

Зачем мне быть хорошим наставником?
Работа наставником безусловно не из легких. Хорошим наставником может стать не каждый, это большой труд и этому важно научиться.
Наставничество – один из способов самореализации в рабочей сфере, а обученный новичок – результат своих трудов который можно наблюдать в моменте. Помимо того, что через наставничество вы сможете увидеть возможные точки роста своего отделения, есть материальное поощрение за работу наставника, так как несмотря на все моральные аспекты это все же остается работой.
Причины стресса в жизни человека (малая часть..)
  • перемены в жизни (каникулы, новая работа, брак, развод и т.д.);
  • любая сильная эмоция;
  • усталость;
  • физическая травма, операция, заболевание;
  • шум;
  • резкие изменения температуры и т.д.
Согласно статистике, смена работы – одна из стрессовых ситуаций в жизни человека. Особенно если мы говорим о самом первом трудоустройстве.
Наша задача – сформировать дружную команду отделения и проработать вместе как можно комфортнее и как можно дольше.
Почему так? Нам комфортно работать в среде единомышленников, с людьми, в которых мы уверены и которым доверяем.
Поэтому наставничество так важно. Нам нужно встретить нового коллегу, «обнять» его, провести через адаптацию и дать понять, что он попал в дружный и заботливый коллектив.
Наставничество в ФСНКЦ
  • 1

    При приеме нового сотрудника руководитель приказом закрепляет за ним наставника. И наставник, и наставляемый знакомятся с приказом и расписываются в нем

  • 2
    Устанавливаются четкие сроки наставничества
  • 3
    Разрабатывается индивидуальный план мероприятий под конкретного нового специалиста (исходя из его уровня)
  • 4
    Соблюдается чек-лист наставничества
  • 5
    По завершении наставничества молодой специалист проходит аттестацию, в результате чего наставничество признается успешным/неуспешным. И наставник, и наставляемый заполняют форму обратной связи по результатам адаптации
  • 6
    Работа наставника курируется кадровым отделом, службой по подбору и адаптации персонала
РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА:
  • Стюарт Левин «Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству»
  • Шейла Ричи, Питер Мартин «Управление мотивацией»
  • Эдгар Шейн «Слушать нельзя указывать»
  • Максим Батырев «Сложные подчиненные»
  • Брайан Трейси, «Делегирование и управление».
  • Фредерик Лалу, «Открывая организации будущего»
  • Марк Розин, «Восхождение по спирали»
Артефакты наставника
Книга нового сотрудника
План адаптации
Время вопросов
Made on
Tilda